售后服务

        室内、车内污染治理服务，是采用世界最先进的第三代纳米光触媒分解技术及高分子簇团置取释放技术——通过先释放再分解，先降低再控制的有效手段，最终实现室内、车内环境中的污染物长期控制在安全标准范围内。我们服务过的工程通过国家环保中心、北京市疾病控制及预防中心、国家环保材料研究所等国家科研机构及清华大学材料分析中心、环境科学院分析中心及具备国家资质的重点实验室的权威第三方CMA检测验收，并完全符合相关标准。产品及选材：我们通过清华大学环境科学系科学实验，选择了国内外100种不同类型的光触媒做对比分析实验，最终选定了几种效果最好的产品组合用于治理服务中，我们承诺，我们为客户精选出来的光触媒绝对符合清除甲醛等污染物的最高要求。产品主材选用最环保的高纯矿物提取物（纯度99.9%）深海生物及天然植物提取物之精华，所有产品均无二次污染，适应0-100℃温度，不挥发不分解，对皮肤无刺激，无强酸、强碱、强氧化性，治理后保持材料原始味道（非气味掩盖，非人为清新），对家具无损伤（不造成脱色、破损、返酸、返臭）。

专业室内车内污染治理是一项极其严格的服务，对建材家具材料的分析、污染源的识别、污染组分及污染程度的判断、施工选型产品的浓度配比，施工次序、工艺方法，设备选型都有严格要求，市面上亦出现了许多不同的清除剂及光触媒产品，这些产品往往适用某一种物质或某一类材质的使用，并不能适用所有环境状况及建材家具，受上述因素的影响往往客户自行处理未达到理想效果，因此我们不建议客户自行处理，如需自行处理的客户请务必在专业人士指导下操作，我们不建议采用不同品牌的产品搭配使用，在我们提供专业治理前如已使用过其他产品请务必事先说明，在不知情的情况下，产生的后果我公司均不承担责任。

我们为治理的客户提供可靠质量保证期：室内装修污染治理质保期5年；新车治理质保期3年；质保期是一个服务的概念，在质保期内所有因质量产生的问题都能免费得到解决，需说明的是质保纠纷往往很难界定，我们本着负责、诚信的原则绝不无故推脱，绝不会敷衍了事，一切质保均严格遵循质保流程规定，质保期内客户自行判断可能是质量问题，请先咨询提出质保申请，与我们取得联系并确认，（24小时得到明确答复，48小时内解决问题）在我们无法解决的基础上，我们会委派专业工程师上门服务（质保期内免费）。对于选择VIP型及全面型套餐室内装修污染治理的客户，享受治理后1年内新添家具及局部二次改装（局部翻新、装修不得超过整体面积的1/5）免费治理。新车治理：VIP型、全面型套餐用户享受质保期（3年内）免费空气检测、PM2.5检测；首年臭氧、紫外消毒2次（全面型享受3年质保期内光触媒抗菌1次）。

下述情况均不在质保范围内：

1、  客户在前期治理区域内进行二次装修，新添家具，新车更换内饰，改装；

2、  引入其他污染源（除上述1外），如：使用其他化学品，化学试剂导致的污染并影响到已治理区域；

3、  局部污染治理的用户（局部治理的用户在不受到其他区域污染的影响下，我们只负责该区域内的环境质保）；

4、  在事先我公司不知情的情况下，使用了其他不明产品自行处理产生的问题；

5、  未付清治理服务费全款的用户；

在线下单的用户，请保留好相关订单号！

全国服务热线：400-070-5280

售后客服QQ：2462684111   在线技术指导QQ：1357077794

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